वर्तमान समय में हमारे जीवन में सोशल मीडिया का बहुत महत्वपूर्ण योगदान हो गया है और इनके माध्यम से हम अपनी बात किसी तक पहुंचाने या किसी बड़े मंच पर रखने में सक्षम हैं। परन्तु आज से कुछ दशकों पहले तक हम अपनी बात किसी तक पहुँचाने के लिए परंपरागत माध्यमों जैसे चिठ्ठी, तार या अन्य किसी चीज का प्रयोग करते थे। फिर दुनिया में टेक्नोलॉजी का विस्तार हुआ और धीरे-धीरे हमारे जीवन में टेलीफोन आया, टेलीफोन के बाद मोबाइल फ़ोन आया। शुरू-शुरू में हम मोबाइल फ़ोन का इस्तेमाल सिर्फ बात करने के लिए करते थे लेकिन धीरे-धीरे टेक्नोलॉजी में और अधिक विस्तार हुआ और अब इन्टरनेट के माध्यम से हम अपने मोबाइल फ़ोन में तरह-तरह के एप डाउनलोड कर अपने कार्यों को और अधिक आसान बनाने लगे हैं।
इसी क्रम में हमारे जीवन में सोशल मीडिया एप का आगमन हुआ। सोशल मीडिया एप अर्थात वैसे एप जिनके माध्यम से हम एक-दुसरे से जुड़ सकें। शुरू-शुरू में बहुत कम लोग ही सोशल मीडिया एप का प्रयोग करते थे परन्तु जैसे-जैसे तकनीकी सस्ती होती गई आम लोगों तक मोबाइल फ़ोन की पहुँच बढ़ी और बड़ी संख्या में लोगों ने इन सोशल मीडिया एप का प्रयोग करना शुरू कर दिया। इन एप का प्रसार इतनी तेजी से हुआ कि देखते ही देखते बड़ी संख्या में लोग इन एप को अपने रोजाना जिंदगी में इस्तेमाल करने लगे और इसके द्वारा एक-दुसरे से जुड़ने लगे।
कुछ ऐसे सोशल मीडिया एप हमारे जीवन में आए जिनका हमारे जीवन को आसान बनाने में सराहनीय योगदान रहा जैसे कि व्हाट्सएप। व्हाट्सएप एक ऐसा सोशल मीडिया एप है जिसके माध्यम से हम अपने मित्रों, रिश्तेदारों और अन्य से जुड़ने के साथ-साथ अपने बिज़नेस को भी बड़े व्यापक स्तर पर फैला सकते हैं। इसी कारण इन एप के प्रयोगकर्ताओं की संख्या लगातार बढती गई और अब देश की लगभग आधी आबादी इन सोशल मीडिया एप्स का प्रयोग कर रही है।
भारत सरकार के एक आकंडे के अनुसार भारत में सभी सोशल मीडिया में सबसे अधिक व्हाट्सएप के यूजर हैं। इस आंकड़े के अनुसार भारत में व्हाट्सएप के 53 करोड़ यूजर हैं। जबकि दुसरे सोशल मीडिया एप जैसे YouTube के 44.8 करोड़, Facebook के 41 करोड़, Instagram के 21 करोड़ और Twitter के 1.75 करोड़ यूजर हैं।
